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FAQs

Explora las preguntas más frecuentes a continuación o comunícate con nosotros a través de Whatsapp o nuestro formulario de contacto para obtener más detalles.

¿Cuál es la diferencia entre los Tours Estándar y los Tours Premium?

Los Tours Estándar son tours grupales no privados, dirigidos por nuestros conductores expertos. Es posible que haya otros participantes que no conozcas en este recorrido. Todos los tours Estándar tienen un máximo de 7 participantes.

Un Tour Premium ofrece una exploración exclusiva de Wynwood. Su recorrido está dirigido por un artista urbano que te brinda una visión profunda y personalizada de su propia vida y arte, además de los murales de otros artistas de la zona. Esto es perfecto para cualquiera que quiera un encuentro individual con un artista. Estos tours privados son exclusivos para tu grupo y pueden personalizarse según tus intereses y preferencias. También obtendrás un recuerdo del recorrido y obsequios especiales, que incluyen una bolsa de mano y calcomanías personalizadas de Wynwood Buggies.

¿Nuestros tours admiten mascotas?

¡Absolutamente! Damos la bienvenida a perros con buen comportamiento que pesen menos de 20 libras. Durante el recorrido deberán estar cómodamente sentados en tu regazo para el disfrute y seguridad de todos.

¿Ofrecen servicios de recogida y retorno?

¡Sí! Ofrecemos servicios de recogida y retorno a los invitados de nuestros Tours Premium. Si requieres este servicio, comunícate con nosotros con anticipación para que podamos coordinar e informar a nuestro conductor.  

¿Cuál es su política de cancelación?

Para recibir un reembolso completo o reprogramar tu recorrido, notifícanos con al menos 24 horas antes del tour.

¿Que sucede si llueve?

En el caso de que llueva, reprogramaremos tu tour, siempre en base a disponibilidad.

¿Que sucede si llego tarde?

Solicitamos amablemente que llegues a tiempo para tu recorrido. Esperaremos un máximo de 10 minutos. Si prevées un retraso, infórmanos con antelación. El recorrido concluirá a la hora de finalización prevista.

¿Dónde puedo aparcar?

Puedes aparcar tu coche cómodamente en el aparcamiento Sentral, en la calle 26 o en el aparcamiento público situado justo enfrente de nuestra tienda.

¿Son Wynwood y Wynwood Walls lo mismo?

¡No, son diferentes! Wynwood es el vecindario en sí, mientras que Wynwood Walls es un museo privado que exhibe murales de varios artistas.

¿Puedo personalizar mi tour?

¡Absolutamente! No dudes en contactarnos con cualquier consulta especial o solicitud de personalización de tu tour.

¿Ofrecen paquetes u ofertas especiales para grupos grandes?

¡Ciertamente! Para eventos especiales o consultas sobre grupos grandes, comunícate con nosotros directamente.

¿Es Wynwood Buggies accesible para personas con necesidades de movilidad diferentes?

Sí, priorizamos la seguridad y el disfrute de todos nuestros invitados, incluidos aquellos con necesidades de movilidad diferentes.

¿Ofrecen descuentos para veteranos de las fuerzas armadas?

Sí, estamos orgullosos de ofrecer descuentos especiales para veteranos militares. Por favor infórmenos con anticipación para solicitar el descuento.

¿En que idiomas se realizan los tours?

Nuestros tours se realizan principalmente en inglés, pero también ofrecemos tours en español y francés. Para tours en idiomas distintos del inglés, comunícate con nosotros de forma privada para hacer los arreglos correspondientes.